迷惑メールとは？
迷惑メールとは、受信者の同意無しに、広告、宣伝、勧誘、いたずら等を目的として送信されるメールの総称です。無承諾に配信されている、
・商品、サービスの宣伝、広告メール
・アダルトサイトの宣伝、広告メール（｢出会い系サイト｣等の勧誘等）
・チェーンメール
等が、これに該当します。これらのメールは、利用者に不快感を与える、時間的・金銭的な負担を強いる、ネットワーク全体に対し負荷を与え障害の原因となる、ことから、弊社では該当するメールの送信行為を禁止します。
迷惑メールの区別
受信者が、特定のサービス（オンラインショップでの商品の購入等も含む）を受けている場合に、そのサービス提供者から配信されるメールは、迷惑メールに該当しません。受信者に「無承諾」で送られるメールが「迷惑メール」の最も根幹をなす定義と言えるでしょう。
「迷惑メール」では？と判断されるような場合でも、利用者の確認ミスにより配信されている場合もありますので、まずなぜ配信されたか確認を行いましょう。多くのサービスでは、「メール配信希望」などと、設定を行うことができます。
弊社における対処
迷惑メールは、そのメール自体は勿論のこと、アドレス不在で返信される莫大な数のエラーメールなど、弊社のみならずネットワーク上に存在するメールサーバー全てに対して、多くの負荷をかけ様々な障害の要因となります。弊社サービスの利用者のみならず、弊社以外のメール利用者にも大きな影響・問題を与える為、弊社では「迷惑メール送信」に類する行為を一切禁止いたします。
弊社サービスの利用者が迷惑メールに該当されるメールを配信している、と判断される場合、契約解除、場合によっては損害賠償請求等もあり得る厳しい措置で対応致します。弊社で管轄しているIPやネットワークから、又は中継をして、同メールが送信されていた場合、配信者を特定し即刻上記内容によって対応を行います。
1.
弊社ネットワーク・サービスを利用して、受信者の許諾の無いメールの送信は出来ません。このような一方的なメール送信は、「迷惑メール」と判断し対応致します。
2.
弊社サービスの利用者が「迷惑メールの送信」に類する行為を行っていた場合、利用者（送信者）は、その行為が原因で発生した全ての損害に対して、賠償責任を負うものとします。
3.
「迷惑メール」には、大量のメールを特定のメールアドレスに送信する「メールボム」に類する行為も含まれます。同行為が発見された場合も「迷惑メール」として対応致します。
迷惑メール被害者の方へ
弊社ネットワーク及びサービスの利用者から「迷惑メール」が送信されていた場合、契約違反として、上記「対処」の項に記したと同様の、厳しい措置で対応致します。弊社サポート宛まで、「迷惑メール」の本文及びメールヘッダをお送りください。
なお、被害届けの提出にあたって、被害者は、弊社の要請に応じてご自身の身分証明を行う必要があります。これは、悪質な営業妨害行為やいたずら行為等の防止を目的としています。理由如何にかかわらず、匿名、またはメールアドレスのみでの被害届けは受理できません。
身分証明の為に弊社へ通知された個人情報の、当事者又は第三者への開示・提供は一切行われませんが、裁判所からの証拠提出要求、或いは司法捜査機関からの捜査協力要請があった場合は、この限りではありません。
弊社サポートはこちらから→
お問合せ
迷惑メール被害者から連絡があったら
迷惑メールの被害報告があった場合、速やかに事実確認・状況調査を行った上、該当者に対して下記の対応を行います。また、障害等の原因になったと判断された場合、下記に加えて、損害賠償請求も行います。なお、被害報告者の身分証明を確認できなかった場合は、被害届けは破棄されます。
■警告
■利用中サービスの利用停止
■利用中サービスの契約の解除
■全てのサービスの利用停止・契約解除
■新規申込のお断り
弊社サービスをご利用中のお客様におかれましては、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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迷惑メール被害者の方へ
迷惑メール被害者から連絡があったら
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